Widerrufsrecht

Me-Mover Rückerstattungsrichtlinie

Übersicht

Unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie gilt 30 Tage.
Sind seit deinem Kauf mehr als 30 Tage vergangen, können wir leider keine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in gutem Zustand befinden, darf nur geringe Gebrauchsspuren aufweisen und muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Bitte beachten: Stark zerkratzte, gerissene oder beschädigte Komponenten werden nicht akzeptiert.
Wenn du unsicher bist, ob dein Produkt die Voraussetzungen erfüllt, kontaktiere uns bitte vorab.

Für jede Rückgabe ist ein Kaufbeleg oder Zahlungsnachweis erforderlich.

Rückerstattungen

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, informieren wir dich per E-Mail.

Wird die Rückgabe genehmigt, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen automatisch über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Solltest du deine Rückerstattung nach Ablauf der Bearbeitungszeit noch nicht erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter
📧 account@me-mover.com
und gib im Betreff „Refund Status“ an, damit wir dir schneller helfen können.

Reduzierte Artikel

Demogeräte, generalüberholte (refurbished) Produkte sowie reduzierte Sale-Artikel sind von Rückgabe und Rückerstattung ausgeschlossen.

Umtausch

Ein Umtausch ist nur möglich, wenn der Artikel bei Lieferung defekt oder beschädigt war.

Bitte kontaktiere uns unter
📧 support@me-mover.com,
um Anweisungen zum Rückversand zu erhalten.

Haupt-Rücksendeadresse:

Ellekaer 6, st
2730 Herlev
Dänemark

Je nach Region können alternative Rücksendeadressen (Florida & Kalifornien) gelten.

Geschenke

Wurde der Artikel als Geschenk gekauft und direkt an dich versendet, erhältst du eine Gutschrift in Höhe des Rückgabewerts. Nach Eingang der Ware wird dir ein digitaler Geschenkgutschein per E-Mail zugesandt.
Wurde das Geschenk zunächst an den Käufer geliefert, erfolgt die Rückerstattung an den ursprünglichen Käufer.

Rücksendungen & Versand

Bitte kontaktiere vor jeder Rücksendung unseren Kundenservice. Wir senden dir anschließend die passenden Anweisungen und die korrekte Rücksendeadresse zu.

Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.
Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Auf Wunsch können wir den Rückversand für dich organisieren. In diesem Fall werden die Rücksendekosten von der Rückerstattung abgezogen.

Bei höherwertigen Artikeln empfehlen wir einen versicherten und nachverfolgbaren Versand, da wir den Eingang der Rücksendung nicht garantieren können.

Benötigst du Hilfe?

Bei Fragen zu Rückerstattungen oder Rückgaben kontaktiere uns bitte unter:
📧 support@me-mover.com