Allgemeine Geschäftsbedingungen

Me-Mover Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Rechtswahl und Gerichtsstand

Jeder Vertrag, der zwischen Ihnen und uns unter Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen wird, unterliegt dem dänischen Recht. Alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit unserem Vertrag entstehen können – einschließlich dessen Bestehen oder Gültigkeit – sind vor einem Gericht in Dänemark zu verhandeln. Crosstepper Me-Mover ist ein dänisches Unternehmen mit Sitz in Dänemark. Unsere Hauptmontagelinie sowie unser Lager befinden sich ebenfalls in Dänemark, von wo aus die meisten Me-Mover weltweit an unsere Kundinnen und Kunden versendet werden.

2. Produkte

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Produkte im Me-Mover Webshop („Produkte“).

3. Vorbestellung und Bestellregistrierung

Bei der Aufgabe einer Bestellung oder Vorbestellung sind Sie verpflichtet, der Gesellschaft Ihre Adresse sowie Kontakt- und Rechnungsinformationen mitzuteilen. Sie versichern, dass alle angegebenen Informationen korrekt und aktuell sind. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für unzutreffende oder später veraltete Angaben und ist nicht verpflichtet, eigenständig korrekte Kontakt- oder Versandinformationen zu ermitteln. Sie können Ihre Angaben vor dem Versand Ihres Produkts per E-Mail an sales@me-mover.com aktualisieren.

4. Bestellung

Bei der Aufgabe einer Bestellung müssen Sie Ihre Adresse sowie Kontakt- und Rechnungsinformationen angeben. Der Versanddienstleister (in der Regel FedEx, UPS oder DHL) kann bei der Einfuhr die Ausfüllung eines Identifikationsformulars verlangen. Sie versichern die Richtigkeit und Aktualität Ihrer Angaben. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für falsche oder veraltete Informationen. Aktualisierungen sind vor Versand per E-Mail an sales@me-mover.com möglich.

Zahlungen innerhalb Dänemarks erfolgen in Dänischen Kronen (DKK). Zahlungen innerhalb der Europäischen Union erfolgen in Euro (EUR). Zahlungen aus den USA, Kanada und dem restlichen Ausland erfolgen in US-Dollar (USD).
Zahlungen, die nicht in dieser Form erfolgen, können abgelehnt werden.

5. Zahlung

5.1 Bestellungen

Nach Aufgabe einer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung (Eingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Auftragsbestätigung dar. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigt haben. Die Bearbeitung kann bis zu 72 Stunden dauern (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Bitte prüfen Sie die Auftragsbestätigung auf korrekte Versandangaben.

5.2 Ablehnung von Bestellungen

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus beliebigen Gründen abzulehnen oder zu stornieren, einschließlich Mengenbeschränkungen, fehlerhafter Produkt- oder Preisinformationen oder Problemen, die von unserer Abteilung zur Betrugsprävention festgestellt werden.

6. Preise

6.1

Alle EUR- oder DKK-Preise im Webshop enthalten 25 % MwSt. und gelten nur für EU-Länder. USD-Preise (Lieferungen außerhalb der EU) verstehen sich ohne MwSt. und Zölle, sofern nicht anders vereinbart. Jede Lieferung außerhalb der EU unterliegt grundsätzlich Mehrwertsteuer und Einfuhrabgaben. Für Beratung zu Zollgebühren kontaktieren Sie uns bitte unter hugoa@me-mover.com.

6.2

Zeitweise bieten wir Sonderangebote oder Aktionen an. Dauer und Bedingungen werden auf der Website oder in Werbematerialien angegeben.

6.3

Alle Preise können Druck- oder Tippfehler enthalten. Für daraus resultierende Folgen wird keine Haftung übernommen.

6.4

Crosstepper Me-Mover ApS ist nicht verpflichtet, Produkte zu liefern, die aufgrund von Druck-, Tipp- oder Systemfehlern falsch ausgezeichnet sind. In solchen Fällen behalten wir uns vor, Bestellungen zu stornieren. Preise und Verfügbarkeit können sich jederzeit ändern. Bitte leeren Sie ggf. Ihren Browser-Cache.

7. Lieferung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 72 Stunden bearbeitet und versandfertig gemacht, sofern die Produkte lagernd sind.
Lieferzeiten innerhalb Europas: 1–5 Werktage.
Außerhalb Europas: 5–8 Werktage, abhängig vom Versanddienstleister.
Zusätzliche Informationen durch Zoll oder Versanddienstleister (z. B. Steuer-ID) können erforderlich sein. Verzögerungen oder Zusatzkosten aufgrund fehlender Mitwirkung trägt der Kunde.

8. Widerrufsrecht

8.1 Widerruf durch das Unternehmen

Das Unternehmen kann Bestellungen aus beliebigen Gründen stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet. Rabatt- oder Aktionscodes werden im Falle einer Stornierung nicht erstattet.

8.2 Widerruf durch den Käufer (nur Verbraucher)

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen (teilweise 30 Tage bei Aktionen) nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Der Widerruf ist per E-Mail an support@me-mover.com zu erklären.

Die Ware muss vollständig, mit Originalverpackung und allen Komponenten zurückgesendet werden. Normale Gebrauchsspuren aus einer kurzen Probefahrt sind akzeptabel. Beschädigungen oder fehlende Teile können vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

8.2.1 Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs. Rücksendekosten werden nicht erstattet. Demogeräte, Vorjahresmodelle oder generalüberholte Geräte sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

9. Nicht vertragsgemäße Ware

Es gelten die Regelungen des dänischen Kaufgesetzes (Købeloven). Bei Mängeln kontaktieren Sie bitte info@me-mover.com. Schäden aufgrund unsachgemäßer Nutzung oder Nichtbeachtung des Benutzerhandbuchs sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

10. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet das Unternehmen nicht für indirekte oder Folgeschäden. Die Gesamthaftung ist auf den Bestellwert begrenzt, außer in Fällen von Personenschäden, soweit gesetzlich zwingend.

11. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für die Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Krieg, politische Unruhen). Die betroffene Partei informiert die andere Partei unverzüglich.

Zusätzliche Informationen

Kundenservice

Antwortzeit in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Telefontermine sind in Englisch, Spanisch, Deutsch und Dänisch möglich.

Kaufbestätigung

Nach dem Kauf erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs- bzw. Quittungs-E-Mail.