Termini e Condizioni Me-Mover

1. Legge applicabile e foro competente

Qualsiasi contratto concluso in base ai presenti Termini e Condizioni è regolato dalla legge danese.
Eventuali controversie relative al contratto, inclusa la sua esistenza o validità, saranno sottoposte ai tribunali competenti in Danimarca.

Crosstepper Me-Mover è una società danese con sede in Danimarca. Anche la nostra principale linea di assemblaggio e il magazzino si trovano in Danimarca, da dove la maggior parte dei Me-Mover viene spedita ai clienti in tutto il mondo.

2. Prodotti

I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti i prodotti presenti nello shop online Me-Mover (“Prodotti”).

3. Pre-ordine e registrazione ordine

Effettuando un ordine o un pre-ordine, dovrai fornire indirizzo, dati di contatto e informazioni di fatturazione.

Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite siano accurate e aggiornate. L’azienda non è responsabile per dati errati o non aggiornati e non ha alcun obbligo di verificare o correggere informazioni di spedizione o contatto.

Puoi aggiornare i tuoi dati prima della spedizione scrivendo a:
sales@me-mover.com

4. Ordine di acquisto

Al momento dell’ordine dovrai fornire indirizzo, contatti e dati di fatturazione.

Il corriere (ad esempio FedEx, UPS o DHL) potrebbe richiedere la compilazione di un modulo identificativo per l’importazione.

Dichiari che tutte le informazioni fornite sono corrette e aggiornate. L’azienda non è responsabile per dati errati o non aggiornati.

Pagamenti:

In Danimarca: Corone Danesi (DKK)
Nell’Unione Europea: Euro (EUR)
USA, Canada e resto del mondo: Dollari USA (USD)

Pagamenti effettuati in modalità diverse possono essere rifiutati.

4.1 Ordini

Dopo aver effettuato un ordine riceverai una ricevuta. Questa non costituisce conferma definitiva.

Il contratto si considera concluso solo dopo la nostra email di conferma ordine.

Il tempo di elaborazione può richiedere fino a 72 ore (esclusi weekend e festivi). Verifica sempre che i dati di spedizione nella conferma siano corretti.

4.2 Rifiuto ordini

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine per qualsiasi motivo, inclusi:

Limitazioni di quantità
Errori di prezzo o descrizione
Problemi rilevati dai sistemi antifrode

5. Prezzi

5.1 IVA e dazi

I prezzi in EUR o DKK includono IVA (25%) e sono validi solo per paesi UE.
I prezzi in USD (spedizioni fuori dall’UE) non includono IVA né dazi doganali, salvo diverso accordo.

Le spedizioni fuori dall’UE sono soggette a IVA e dazi locali.
Per informazioni sui dazi: hugoa@me-mover.com

5.2 Offerte speciali

Promozioni e campagne avranno durata e condizioni indicate sul sito o nelle newsletter.

5.3 Errori di stampa

I prezzi sono soggetti a errori tipografici o tecnici.

Crosstepper Me-Mover ApS non è obbligata a fornire prodotti a prezzi errati dovuti a errori di sistema o stampa.

Prezzi e disponibilità possono cambiare senza preavviso.

6. Consegna

Gli ordini vengono elaborati entro 72 ore per prodotti disponibili a magazzino.

Tempi di spedizione indicativi:

Europa: 1–5 giorni lavorativi
Extra Europa: 5–8 giorni lavorativi

Il cliente è responsabile di fornire eventuali informazioni aggiuntive richieste dal corriere o dalla dogana.

Eventuali costi aggiuntivi derivanti da mancata risposta non saranno coperti da Me-Mover.

7. Diritto di recesso

7.1 Recesso dell’azienda

L’azienda può annullare un ordine per motivi quali indisponibilità o errori di prezzo.

In caso di annullamento dopo il pagamento, l’importo sarà rimborsato tramite il metodo di pagamento originale.

I codici promozionali non sono rimborsabili.

7.2 Recesso del consumatore

Hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna (alcune promozioni prevedono 30 giorni).

Per esercitare il diritto di recesso, scrivi a:
support@me-mover.com

Il prodotto deve:

Essere restituito completo di tutti i componenti
Essere nella confezione originale
Essere nelle stesse condizioni di consegna

Piccoli segni dovuti a prova sono accettati.
Graffi, danni o componenti mancanti possono ridurre l’importo rimborsato.

Per assistenza: sales@me-mover.com

7.2.1 Effetti del recesso

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

Unità demo, modelli dell’anno precedente o ricondizionati non sono rimborsabili.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Acquisti fuori da Nord America ed Europa devono essere restituiti in Danimarca.

8. Prodotti non conformi

Si applicano le disposizioni della legge danese sulla vendita (Købeloven).

In caso di difetti scrivi a:
info@me-mover.com

Se il difetto è evidente alla consegna, rifiuta il pacco.

I reclami possono essere respinti se il prodotto non è stato utilizzato secondo il manuale utente.

9. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, l’azienda non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare i prodotti.

La responsabilità massima non potrà superare l’importo pagato per l’ordine.

10. Forza maggiore

Nessuna delle parti è responsabile per mancato adempimento dovuto a eventi fuori dal proprio controllo (guerra, terrorismo, disastri naturali, ecc.).

La parte coinvolta dovrà informare tempestivamente l’altra.

Informazioni aggiuntive

Servizio Clienti

Per contattarci:

info@me-mover.com – Informazioni generali
sales@me-mover.com – Vendite
support@me-mover.com – Rimborsi o problemi tecnici

Rispondiamo entro 24 ore.
Puoi anche prenotare una chiamata con uno dei nostri esperti in inglese, spagnolo, tedesco o danese.

Prezzi

I prezzi possono variare.
Tasse (ordini in USD) e dazi di importazione non sono inclusi e dipendono dalle normative locali.

Conferma d’acquisto

Dopo l’acquisto riceverai automaticamente un’email di conferma/ricevuta.

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