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Domande frequenti sul Me-Mover

Collaborando a stretto contatto con fisioterapisti ed esperti del settore medico, abbiamo progettato il Me-Mover per diventare lo strumento più efficace sul mercato per migliorare equilibrio, forza del core e forma fisica generale.

Il Me-Mover offre una gamma di benefici unici:


  • Allenamento outdoor divertente, motivante e flessibile con oltre 30 programmi di esercizi

  • Allenamento dell’equilibrio unico e altamente efficace

  • Movimento ergonomico e rispettoso della schiena

  • Estremamente delicato su articolazioni e tendini

  • Migliora la resistenza cardiovascolare

  • Rafforza i principali gruppi muscolari

  • Aiuta a ridurre il dolore e prevenire infortuni a schiena, collo, anche e ginocchia

  • Attiva sia i muscoli profondi sia quelli superficiali del core

  • Allenamento mirato per gambe, cosce, glutei, addominali e schiena

Come fa il Me-Mover a offrire allenamenti così efficaci?

Test di laboratorio sulla misurazione dell’attivazione muscolare hanno confrontato diverse modalità di allenamento con il Me-Mover (andatura normale, mezza velocità, passi ampi, sprint, salti a due gambe, ecc.) con esercizi tradizionali come corsa, ciclismo, affondi, squat e crunch.

I risultati hanno sorpreso i ricercatori: il Me-Mover coinvolge un numero straordinariamente elevato di muscoli — e li attiva in modo intenso.

Con il Me-Mover ottieni un allenamento total body ad alta intensità con un impatto ultra-ridotto sulle articolazioni. Rafforza gambe, glutei, core, schiena, pettorali e persino le braccia — tutto in un unico movimento fluido e naturale.

Inoltre, la forza d’impatto (G-force) sulle articolazioni è significativamente più bassa rispetto alla corsa — e persino inferiore rispetto alla camminata.

Questo significa che puoi goderti un allenamento non solo più efficace, ma anche più sicuro, riducendo sensibilmente il rischio di infortuni.

Il Me-Mover è alimentato da una trasmissione variabile davvero unica — capace di reagire istantaneamente ai tuoi movimenti.

Mentre il pedale sale e scende, il rapporto di trasmissione si adatta automaticamente, attivando diverse zone di potenza durante ogni fase del movimento. Nella parte superiore, il rapporto è ultra-leggero — circa un decimo rispetto a quello nella parte inferiore — permettendo accelerazioni senza sforzo e transizioni fluide. Nella zona centrale, il rapporto aumenta in modo naturale, creando il perfetto equilibrio tra controllo e potenza.

Ciò che rende questo sistema straordinario è la sua fluidità:

nessun ritardo, nessun scatto, nessuna perdita di energia.

Solo un movimento continuo e armonioso, quasi intuitivo — come se il Me-Mover sapesse cosa vuoi fare ancora prima che tu lo faccia.

Questa innovativa trasmissione ti permette di:


  • Scivolare in avanti con piena potenza alle alte velocità

  • Affrontare le salite con facilità, utilizzando passi corti e rapidi in modalità naturale a rapporto basso

  • Godere di una guida più fluida ed efficiente che si adatta istantaneamente al tuo ritmo

Il risultato è un’esperienza di guida unica nel suo genere — reattiva, potente e incredibilmente divertente.

Guarda la trasmissione in azione:

https://www.youtube.com/watch?v=5DacqYri-Wc

La trasmissione variabile unica del Me-Mover rende sorprendentemente facile affrontare le salite. Attivando la parte superiore della pedalata, passi naturalmente a un rapporto più leggero, che ti permette di fare passi più piccoli e veloci con meno sforzo. È una tecnica diversa da quella a cui la maggior parte delle persone è abituata, quindi richiede un po’ di pratica — ma una volta acquisita, diventa completamente intuitiva.

Naturalmente, il Me-Mover non è una mountain bike. Tuttavia, le sue capacità in salita superano di gran lunga le aspettative.

In test di laboratorio controllati, rider esperti hanno raggiunto i 26 km/h su una pendenza del 6%, dimostrando l’impressionante efficienza della trasmissione.

Nell’utilizzo reale, abbiamo affrontato salite con pendenze superiori al 10%, a velocità più basse ma con pieno controllo e un movimento fluido e ritmico.

Vuoi vedere come funziona la salita in pratica?

Guarda il nostro video:

https://www.youtube.com/watch?v=9vtMUMpB8N0

Ogni Me-Mover è progettato come un sistema modulare.

Questo significa che, se desideri aggiungere nuove opzioni in fase di sviluppo — come un motore elettrico o un modulo cargo — non dovrai sostituire il tuo Me-Mover attuale. Ti basterà acquistare i componenti desiderati e aggiornare il modello che già possiedi.

Un ulteriore vantaggio è che la trasmissione può essere facilmente rimossa svitando poche viti e inviata in assistenza, se necessario. Inoltre, in futuro potrai aggiornare il tuo Me-Mover con nuove versioni della trasmissione.

Il piede si appoggia completamente sul pedale. Invece di spingere verso il basso come su una bicicletta tradizionale, si tira verso l’alto — proprio come quando si salgono le scale.

Il pedale è lungo circa 20 cm / 8 pollici e scende automaticamente dopo che lo sollevi, permettendoti di appoggiare il peso del corpo sul pedale in discesa invece di premere verso il basso.

I pedali sono abbastanza ampi da adattarsi praticamente a qualsiasi misura di piede.

Se il tuo obiettivo è semplicemente andare dal punto A al punto B nel modo più economico e veloce possibile, una bicicletta sarà spesso la scelta migliore.

Ma il Me-Mover è stato creato per qualcosa di diverso: un modo più sano, coinvolgente e completo di muoversi.

Progettato e sviluppato in Danimarca, il Me-Mover è classificato come bicicletta in alcune parti d’Europa e come triciclo in altre. Può essere veloce quanto una bici tradizionale, ma il movimento richiede un maggiore coinvolgimento muscolare — rendendolo ideale per chi vuole rimettersi in forma, recuperare dopo un infortunio o ridurre il rischio di svilupparne uno.

Una postura più sana

A differenza della bicicletta, dove si è spesso inclinati in avanti sul manubrio, il Me-Mover ti mantiene in una posizione naturale ed eretta.

Questo è particolarmente apprezzato da chi soffre di dolori alla schiena o al collo, poiché il movimento favorisce un corretto allineamento invece di sollecitarlo.

Più muscoli attivati — a ogni uscita

Il ciclismo ripete lo stesso schema di movimento limitato, utilizzando principalmente i quadricipiti.

Il Me-Mover coinvolge invece:


  • gambe (quadricipiti, femorali, glutei)

  • core (muscolatura profonda e superficiale)

  • schiena e muscoli posturali

  • anche braccia e spalle

Questo trasforma ogni uscita in un vero allenamento total body, non solo in un esercizio per le gambe.

Maggiore stabilità, soprattutto a basse velocità

Grazie al design a tre ruote, il Me-Mover offre una stabilità eccezionale — un aspetto in cui le biciclette risultano più limitate, specialmente a basse velocità.

Questo lo rende adatto a una gamma molto più ampia di persone, inclusi coloro che hanno difficoltà di equilibrio o stanno tornando all’attività dopo un infortunio.

Un movimento dinamico e reattivo

In bicicletta, la parte superiore del corpo rimane per lo più statica: schiena, collo e braccia si muovono poco.

Sul Me-Mover, invece, tutto il corpo entra in azione. Ti inclini nelle curve, regoli continuamente l’equilibrio e attivi costantemente i muscoli stabilizzatori.

Questo rende l’esperienza:


  • più coinvolgente

  • più efficace

  • e semplicemente più divertente

In breve

Se desideri un allenamento outdoor che rafforzi tutto il corpo, favorisca una postura sana, migliori l’equilibrio e resti entusiasmante ogni volta che sali a bordo — il Me-Mover non ti deluderà.

Sì, disponiamo di una guida agli esercizi dove troverai informazioni su come utilizzare il Me-Mover, inclusi benefici, consigli pratici e altre informazioni utili.

Puoi consultare il manuale degli esercizi a questo link (clicca qui) oppure trovarlo nel footer del sito.

Assemblaggio del tuo Me-Mover

Manuale utente Me-Mover – Clicca qui.

Guida rapida Me-Mover Fit – Clicca qui.

Guida rapida Me-Mover Speed – Clicca qui.

Guida rapida Hometrainer per Me-Mover Fit – Clicca qui.

I manuali utente sono documenti fondamentali per ottenere il massimo dal tuo Me-Mover Fit, Me-Mover Speed e Me-Mover Hometrainer. Contengono inoltre importanti informazioni su sicurezza, prestazioni e manutenzione.

Ti consigliamo vivamente di leggere i manuali prima di utilizzare il prodotto.

Visita il nostro canale YouTube per video di assemblaggio e guide dettagliate.

Il Me-Mover viene consegnato parzialmente assemblato.

Dovrai:

  • Collegare la colonna anteriore con un bullone
  • Montare il parafango e il portaborraccia
  • Fissare il manubrio collegando entrambi i cavi dei freni

Ti invitiamo a consultare la nostra guida di montaggio su YouTube:

https://www.youtube.com/watch?v=i1OSdzWcPiA

Se dovessi avere ancora difficoltà, possiamo chiamarti oppure organizzare una videochiamata in diretta

Il freno anteriore va montato sul lato sinistro e il freno posteriore sul lato destro, secondo gli standard europei.

Assembliamo e testiamo tutti i Me-Mover prima della spedizione.

Potresti quindi notare piccoli segni su manopole, meccanismo di chiusura, pneumatici e sistema frenante. Anche alcuni bulloni potrebbero presentare lievi tracce dovute ai test. Questo è necessario per via delle tolleranze molto precise e per garantire che ogni prodotto soddisfi i nostri standard qualitativi.

Se durante l’unboxing dovessi riscontrare graffi importanti o danni evidenti, ti chiediamo di segnalarcelo inviando immagini e una descrizione dettagliata via email a:

support@me-mover.com

Il bullone che collega il telaio alla colonna anteriore può risultare leggermente duro da inserire.

Prova a inserirlo mentre muovi delicatamente il telaio avanti e indietro. Se dovesse bloccarsi, utilizza la chiave a brugola per ruotarlo mentre spingi verso l’interno, finché non aggancia la filettatura dall’altro lato.

Guarda il video di istruzioni qui:

https://www.youtube.com/watch?v=i1OSdzWcPiA

È molto importante regolare con precisione la trasmissione come ultimo passaggio durante l’assemblaggio del Me-Mover.

Le ruote devono essere perpendicolari al suolo e allineate verticalmente con la colonna dello sterzo.

Se hai difficoltà, contatta:

support@me-mover.com

Quando inizi a guidare — vai con calma. Parti su terreno pianeggiante e verifica tutte le funzioni. Controlla i freni anteriori e posteriori e assicurati che le trasmissioni siano montate saldamente e correttamente su entrambi i lati del Me-Mover.

Ricorda inoltre di non inclinarti all’indietro e di non tentare salti con il Me-Mover.

Per maggiori informazioni, guarda il video di istruzioni:

https://www.youtube.com/watch?v=IHLp773YCBA&t=1s

Si raccomanda un’altezza massima di 198 cm (6’6”) e un peso massimo di 100 kg , anche se il Me-Mover è testato fino a 120 kg.

Si consiglia inoltre un peso minimo di 30 kg

Il Me-Mover è dotato di un sistema di trasmissione completamente automatico. Non è necessario inserire o cambiare marcia.

A seconda di quanto sollevi il pedale, il sistema a rapporto variabile regola automaticamente il rapporto di trasmissione.

La trasmissione può sembrare semplice a prima vista, ma è un capolavoro dell’ingegneria danese. È composta da oltre 150 componenti, azionati da 3 catene e una frizione unidirezionale.

L’unica parte che richiede manutenzione regolare sono le catene, come su qualsiasi altra bicicletta.

A seconda della fase della pedalata e della posizione del pedale che utilizzi sul Me-Mover, puoi accedere a diversi livelli di rapporto.

Ad esempio, nella parte bassa della pedalata il rapporto è più duro, mentre nella parte alta è più leggero.

Guarda il nostro video per scoprire come funziona la trasmissione:

https://www.youtube.com/watch?v=5DacqYri-Wc

Il Me-Mover è costruito con componenti di alta qualità e ingegneria di precisione, utilizzando materiali premium scelti per resistenza, durata e prestazioni.

La maggior parte degli elementi visibili è realizzata su misura — non solo per conferire al Me-Mover il suo design distintivo, ma anche per offrire un’esperienza di guida fluida, potente e davvero unica.

Utilizziamo lega di alluminio T6, lo stesso standard impiegato nel settore aerospaziale, dove il perfetto equilibrio tra elevata resistenza e peso contenuto è fondamentale. Ogni componente è stato accuratamente progettato in Danimarca e Germania, garantendo uno standard di livello mondiale dal concept all’assemblaggio finale.

Oggi il Me-Mover viene assemblato principalmente a Copenaghen, in Danimarca, con alcune versioni selezionate prodotte in Cina. Indipendentemente dal luogo di produzione, ogni singola unità viene supervisionata, controllata e approvata dalla nostra sede danese per garantire lo stesso standard premium su tutti i prodotti.

Con un peso di circa 23 kg, il Me-Mover offre il perfetto equilibrio tra stabilità e solidità. È costruito per durare nel tempo — un vero prodotto di ingegneria avanzata — e non deve essere confuso con un monopattino leggero o usa e getta.

Si tratta di una macchina ad alte prestazioni progettata per anni di utilizzo affidabile e ricco di soddisfazioni.

Tutti possono guidare il Me-Mover — e quasi chiunque può imparare a usarlo con sicurezza. Anche se a prima vista può sembrare impegnativo, il design a tre ruote lo rende molto più stabile di una bicicletta.

Quando sali per la prima volta, potresti avvertire una leggera oscillazione, ma si tratta semplicemente della flessibilità integrata — proprio ciò che conferisce al Me-Mover il suo movimento fluido, dinamico e intuitivo.

Se riesci a camminare senza ausili e a salire le scale con facilità, sarai in grado di imparare a usare il Me-Mover.

Potrebbe richiedere un po’ più di tempo rispetto a imparare ad andare in bicicletta, ma una volta acquisita la tecnica, diventa tutto naturale.

Guidare con sicurezza — inclinarsi nelle curve, seguire il movimento e aumentare la velocità — richiede un po’ di pratica. Ma è proprio questo il bello: la curva di apprendimento è divertente, gratificante e ti permette di migliorare a ogni uscita.

Sii paziente con te stesso, goditi il percorso e presto guiderai il Me-Mover con sicurezza e stile.

Il Me-Mover può sembrare simile a una bicicletta o a un monopattino, ma il suo design e la sua funzionalità lo collocano in una categoria completamente diversa. Dal 2010 viene costantemente sviluppato e perfezionato, con un’attenzione particolare alla sua innovativa tecnologia di trasmissione a rapporto variabile. Nel corso degli anni questa tecnologia si è evoluta fino a diventare ciò che è oggi: un sistema di guida unico, estremamente fluido, efficiente e rispettoso del corpo, diverso da qualsiasi altro sul mercato.

Uno dei motivi principali del prezzo più elevato rispetto a una bici standard è la presenza di due trasmissioni automatiche progettate in Danimarca — una su ciascun lato — che generano il movimento in avanti con un impatto incredibilmente ridotto sulle articolazioni. Queste trasmissioni sono veri capolavori di ingegneria: ognuna contiene circa 150 componenti di precisione, perfezionati attraverso innumerevoli sviluppi. Insieme costituiscono il “motore” del Me-Mover, permettendo l’allenamento più efficiente, coinvolgente e a basso impatto che si possa immaginare.

Ma il Me-Mover è più di un semplice veicolo — è una soluzione completa:


  • Un mezzo di trasporto per il pendolarismo o per muoversi in città

  • Una macchina da allenamento outdoor unica nel suo genere, che offre un workout total body a basso impatto

  • Uno strumento per la riabilitazione e la prevenzione degli infortuni, che aiuta molti utenti a recuperare più velocemente o a ridurre il rischio di problemi futuri

Nessun altro prodotto combina tutte e tre queste funzioni in un unico sistema. Con il Me-Mover vivi libertà di movimento, allenamento potente e benessere fisico — tutto in un’unica esperienza.

Dipende tutto dall’utente. In generale, la velocità del Me-Mover varia da quella di una normale camminata fino a quella di una pedalata veloce (0–25 mph / 0–30 km/h), con il Me-Mover Speed 2021 Edition che risulta nettamente più veloce rispetto al Me-Mover 2.3.

Una volta presa la mano, non avrai difficoltà a mantenere il ritmo del traffico sulle piste ciclabili.

Abbiamo investito molto impegno e numerosi test per sviluppare una cinghia per il piede semplice, funzionale e sicura. È facilmente regolabile tramite una vite di regolazione ed è aperta su un lato, così da permetterti di scendere rapidamente dal Me-Mover in situazioni impreviste.

Abbiamo progettato un apposito anello nel blocco centrale per il lucchetto, che ti consente di utilizzare un normale cavo antifurto da bicicletta e fissarlo a un oggetto stabile. Fai passare il cavo attraverso il blocco centrale e la ruota anteriore, quindi assicurarlo a un oggetto fisso. È inoltre consigliabile attivare il freno di parcheggio.

Il Me-Mover è dotato di un meccanismo di chiusura molto semplice che richiede solo pochi secondi per essere utilizzato. Guarda questo video per scoprire come fare.

Link al video

Sì, certamente. Puoi utilizzare uno zaino oppure acquistare uno dei nostri portapacchi anteriori leggeri, che possono trasportare un carico fino a 15 kg (34 libbre).

Manutenzione e riparazione

Per piccole riparazioni, utilizza il manuale utente online del Me-Mover FIT come guida. Per consultare l’elenco delle riparazioni che puoi effettuare autonomamente a casa, fai riferimento alla sezione dedicata nel manuale.

Se c’è qualcosa che non riesci a sistemare, contatta Me-Mover all’indirizzo support@me-mover.com oppure rivolgiti al tuo rivenditore. Troveremo una soluzione per te.

Manuale utente Me-Mover – Clicca qui.

Guida rapida Me-Mover Fit – Clicca qui.

Guida rapida Me-Mover Speed – Clicca qui.

Guida rapida Hometrainer per Me-Mover Fit – Clicca qui.

I manuali utente sono documenti fondamentali per ottenere il massimo dal tuo Me-Mover Fit, Me-Mover Speed e Me-Mover Hometrainer.

Contengono inoltre importanti informazioni su sicurezza, prestazioni e manutenzione.

Ti consigliamo di leggere attentamente i manuali.

Gonfia gli pneumatici a 4 bar o 58 psi (libbre per pollice quadrato) per ottenere le migliori prestazioni e la migliore esperienza di guida.

Il Me-Mover utilizza pneumatici standard che posso acquistare localmente?

I modelli Me-Mover utilizzano pneumatici standard che dovrebbero essere facilmente reperibili a livello locale. Se non sono disponibili in negozio, il tuo rivenditore di biciclette può ordinarli.

Consigliamo pneumatici CST, Schwalbe o Continental.

Come devo effettuare la manutenzione del mio Me-Mover?

Facile da imparare e semplice da utilizzare, il Me-Mover è anche sorprendentemente facile da mantenere.

La trasmissione avanzata a più velocità è completamente sigillata, protetta da sporco e agenti atmosferici, e può essere revisionata da qualsiasi officina professionale di biciclette. Il nostro manuale utente online fornisce istruzioni chiare e dettagliate passo dopo passo per manutenzione e riparazioni, e puoi accedere a tutte le risorse tramite il nostro Centro Assistenza.

Sebbene il Me-Mover richieda poca manutenzione, consigliamo di mantenerlo pulito e di lubrificare regolarmente le parti mobili principali per garantire prestazioni ottimali. Per rendere tutto più semplice, abbiamo creato guide video dettagliate per ogni fase del processo.

Il componente più importante da mantenere è il meccanismo di carving, che deve essere tenuto pulito e ben lubrificato per assicurare una guida fluida e reattiva.

La catena deve essere pulita e controllata ogni 6 mesi oppure ogni 1000 km per verificarne l’usura.

Quanto è sicuro il Me-Mover?

Il design a tre ruote rende il Me-Mover un veicolo estremamente stabile, offrendo maggiore sicurezza rispetto a una bicicletta tradizionale.

Si guida in posizione eretta, garantendo una visione molto migliore dell’ambiente circostante e del traffico. È inoltre possibile scendere facilmente dal Me-Mover — anche mentre è in movimento — poiché non c’è un telaio che ostacola gambe o piedi. E grazie alle tre ruote, risulta più stabile anche su superfici bagnate ed è molto meno soggetto a ribaltarsi.

In effetti, il Me-Mover è così stabile che non è necessario scendere nemmeno ai semafori — ideale anche per il turismo e le passeggiate panoramiche.

Abbiamo progettato il Me-Mover per essere il più sicuro possibile nell’uso normale e abbiamo integrato caratteristiche di sicurezza uniche, non presenti altrove. Tuttavia, come per qualsiasi veicolo, possono verificarsi incidenti. Indossa sempre il casco, presta attenzione alle condizioni meteorologiche e del manto stradale e rimani consapevole di ciò che ti circonda.

Il Me-Mover è pensato per il trasporto e l’allenamento su terreni relativamente pianeggianti e non è progettato per acrobazie o per affrontare salite molto ripide.

Ogni Me-Mover è stato sottoposto a test approfonditi di durata nel tempo, sia in laboratorio sia in condizioni reali. Ad esempio, la nostra trasmissione ha superato due anni di simulazioni a forza massima senza guasti o necessità di interventi.

Gli studi dimostrano inoltre che il movimento del Me-Mover comporta un impatto estremamente ridotto su caviglie, ginocchia, anche e colonna vertebrale.

Qualsiasi modifica non approvata al Me-Mover può renderlo non sicuro da usare e invalidare la garanzia. Un componente non approvato o un montaggio non corretto può sottoporre il tuo Me-Mover FIT o le sue parti a sollecitazioni elevate. Un telaio, una forcella o altri componenti modificati possono ridurre il controllo e causare cadute. Non carteggiare, forare, limare, rimuovere dispositivi di sicurezza secondari, installare forcelle incompatibili o apportare altre modifiche. Prima di aggiungere un accessorio o sostituire una parte del tuo Me-Mover, consulta il tuo rivenditore o contatta support@me-mover.com per verificare che sia compatibile e sicuro.

Anche se puoi imparare a guidare il Me-Mover in pochi minuti, evita terreni impegnativi o traffico intenso finché non hai fatto sufficiente pratica e non senti di avere il 100% del controllo. È tua responsabilità esercitarti adeguatamente prima di entrare in aree affollate. Indossa sempre dispositivi di protezione, come casco e protezioni. E naturalmente, non guidare mai il Me-Mover sotto l’effetto di alcol o sostanze.

Il movimento ergonomico a passo è molto delicato sulle ginocchia ed è ideale anche per chi sta recuperando da un infortunio al ginocchio. Sebbene il Me-Mover offra un allenamento ad alta intensità, l’atterraggio morbido protegge le articolazioni ed ha un impatto persino inferiore rispetto alla camminata. Consulta la sezione Studi Medici per maggiori informazioni.

A seconda del Paese o della regione in cui vivi, potresti essere legalmente obbligato a indossare il casco. Verifica le normative stradali locali prima di utilizzare il Me-Mover. In ogni caso, consigliamo sempre di indossare il casco.

Ordini e Spedizioni

A seconda che il tuo ordine sia già stato spedito o meno, potrebbe essere ancora possibile modificare il colore, ad esempio, ma non possiamo garantirlo.

Il Me-Mover standard viene fornito con catarifrangenti, ma non con le luci. Puoi acquistare luci anteriori e posteriori e altri accessori nel webshop — oppure acquistare un’offerta bundle Me-Mover con accessori quando disponibile. Tieni presente che è tua responsabilità rispettare le leggi e le normative locali.

Spediamo sempre il prodotto il prima possibile. La maggior parte dei prodotti arriva entro 4–10 giorni lavorativi e le informazioni di tracciamento ti verranno fornite al momento della spedizione. Per l’ultimo aggiornamento, contatta info@me-mover.com.

Facciamo tutto il possibile per garantire che le spedizioni siano complete. Se il tuo ordine arriva senza accessori specifici, potrebbe essere dovuto ai seguenti motivi: smarrimento, dimenticanza o esaurimento scorte. Se un accessorio è esaurito, forniremo un aggiornamento. Se non siamo in grado di fornirti l’accessorio, riceverai un buono acquisto o un rimborso. Nota che gli accessori inclusi in un’offerta bundle verranno compensati esclusivamente con un buono acquisto. Il buono può essere utilizzato per le spese di spedizione o nel webshop Me-Mover. Per questioni relative alla spedizione, contattaci a support@me-mover.com.

In Danimarca puoi ritirare personalmente i prodotti Me-Mover, semplicemente selezionando questa opzione durante il pagamento.

In alternativa, se hai ordinato più di un Me-Mover, questo può ridurre il costo del trasporto.

Per domande sui costi di spedizione o altre questioni relative al trasporto, contattaci a support@me-mover.com.

In generale, ti chiediamo gentilmente di segnalare immediatamente al corriere qualsiasi danno sospetto visibile sulla scatola e di ottenere una conferma scritta.

Se i danni sono avvenuti durante il trasporto, è necessario segnalarli subito, e comunque non oltre 24 ore dalla ricezione del prodotto.

Se la scatola è in buone condizioni ma scopri un danno sul tuo Me-Mover, contatta immediatamente support@me-mover.com e risolveremo il problema il prima possibile.

Se puoi allegare alcune foto del danno al Me-Mover e dell’imballaggio, ci aiuterà moltissimo.

Poiché spedire tutte le unità in tutto il mondo rappresenta una sfida logistica, coordiniamo e pianifichiamo la nostra logistica con grande attenzione.

La scatola è pesante e ingombrante, ed è questa la principale causa dei costi di spedizione relativamente elevati. Per questo motivo, le spedizioni vengono consolidate e inviate nel modo più conveniente possibile, principalmente tramite trasporto terrestre.

Non possiamo garantire una data di consegna certa al 100%, ma possiamo fornirti stime basate sugli aggiornamenti più recenti. Ad esempio, se un container è bloccato in porto a causa della congestione o se la dogana trattiene le spedizioni per controlli, non abbiamo la possibilità di intervenire.

Tuttavia, saremo il più trasparenti e informativi possibile, fornendo aggiornamenti costanti.

Purtroppo, una volta che l’ordine è stato spedito, non è più possibile annullarlo.

Puoi però usufruire della nostra Garanzia Soddisfatti o Rimborsati di 30 giorni.

Tieni presente che eventuali costi di spedizione aggiuntivi dovranno essere sostenuti dal cliente.

Ti preghiamo di contattarci direttamente: disponiamo di video guida che ti mostrano come imballarlo correttamente.

Garanzia

Ogni Me-Mover è coperto da una garanzia limitata di due anni su telaio e parti principali: telaio posteriore, forcella anteriore, colonna dello sterzo, trasmissione, pedivelle e pedali.

La garanzia non copre le parti soggette a usura e si applica esclusivamente al proprietario originale (non è trasferibile).

La garanzia scade due anni dalla data di consegna ed è valida solo se il Me-Mover è stato utilizzato in condizioni normali e con una manutenzione adeguata.

Il tuo Me-Mover è stato progettato per il trasporto quotidiano e l’uso ricreativo, ma non è stato concepito per sopportare sollecitazioni legate a stunt o salti.

Per questo motivo, la garanzia decade se noleggi, vendi o regali il Me-Mover, oppure se lo utilizzi con più di una persona.

La garanzia non copre la normale usura né eventuali danni causati accidentalmente o intenzionalmente. Non si applica inoltre a malfunzionamenti o guasti derivanti da abuso, negligenza, montaggio improprio, manutenzione inadeguata, modifiche, collisioni, incidenti o uso improprio.

La garanzia non è valida nemmeno se il proprietario originale utilizza il Me-Mover per scopi diversi da quelli previsti.

Non sono coperti dalla garanzia verniciatura, finiture e componenti soggetti a usura come: manopole dei freni, cavi freno, freni (pinze, pastiglie e disco), leve freno, pneumatici, catene, adesivi antiscivolo, coperture in plastica e parafanghi.

È responsabilità dell’acquirente verificare che tutte le parti incluse nella confezione siano correttamente regolate e pienamente funzionanti, nonché eseguire la normale manutenzione e le regolazioni necessarie per mantenere il Me-Mover in perfette condizioni operative.

please contact Me-Mover directly via support@me-mover.com.

Il referente per le richieste di garanzia è il rivenditore presso cui è stato acquistato il Me-Mover.

Se l’acquisto è stato effettuato tramite il webshop Me-Mover, contatta direttamente Me-Mover all’indirizzo support@me-mover.com.

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